Les bénéficiaires de ce service sont, en majorité, des adultes en situation précaire qui sont hébergés sur les dispositifs d’urgence, des personnes de passage ou des habitués. Ils ont la possibilité de prendre une douche pour se réchauffer, se sentir mieux. Certaines personnes, ayant passé la nuit dehors, viennent se reposer dans la pièce d’accueil. Elles utilisent également ce service pour être présentables afin d’effectuer des démarches administratives et de recherche d’emploi.
Des produits d’hygiène sont à disposition (savon, shampoing, rasoirs…) ainsi que des serviettes.
Elles peuvent aussi laver leur linge et le sécher.
Ce service, gratuit, dispose de six douches (3 Hommes et 3 Femmes) et de sanitaires, de machines à laver et de sèche-linge.
Il fonctionne actuellement les après-midis en semaine, du lundi au vendredi de 14h à 16h.
L’inscription au Relais Orléanais est obligatoire pour accéder au service de laverie.